ベトナムあるある100 — 発信・ボット用ネタ帳

発信・ボット用ネタ帳 / カテゴリ別アイデア集。X投稿・体験漫画・旅行ボット・Brain素材に使えるよう、カテゴリ別に一覧化しました。

2026-07-07 作成。SNS・ブログ・最新ニュースから収集したトリガー集。

各ネタはまーくの駐在経験で深掘りする前提の「見出し」。使ったら行末に日付を追記して消化管理する。

用途: X投稿(型C ベトナム×AI型ほか)/ 体験漫画の原作 / ベトナム旅行ボットの知識データ / Brain素材

カテゴリ7・8は営業責任者経験の独壇場。他の発信者が書けない最優先ゾーン。

338ネタ数
36カテゴリ
40まーく提供ネタ
7深掘り向き
2扱い注意

CATEGORY 01

1. 交通・バイク

10件
1

道路横断の極意は「止まらず一定速度で歩く」

2

クラクションは怒りではなく「通るよ」の挨拶

3

家族4人乗りバイクは日常風景

4

バイクに冷蔵庫・ガラス板・金柑の木、何でも積む

5

スコールが来ると全員一斉に路肩でカッパ装着

6

歩道はバイクの追い越し車線

7

バスは完全停止しない、減速中に飛び乗る

8

信号は「参考情報」

9

Grabバイクの貸しヘルメット、被るか問題

10

ホーチミンにメトロ開通(2024年12月・TIME誌「世界の素晴らしい場所100選」)で通勤が変わり始めた

CATEGORY 02

2. 食・屋台・ビール

10件
11

フォーは朝食。名店は朝5時開店・昼売り切れ

12

ビールに氷を入れる(ぬるいから合理的)

13

乾杯「モッ・ハイ・バー・ヨー!」の無限ループ

14

低いプラスチック椅子の路上飯が一番うまい

15

パクチー抜きの注文フレーズは生存スキル

16

ヌクマム(魚醤)の万能さと最初の衝撃

17

バインミーはフランス統治の置き土産

18

ドリアンはホテル・タクシー持ち込み禁止

19

食後は爪楊枝と熱いお茶

20

北のフォー・南のフーティウ——南北で味の哲学が違う

CATEGORY 03

3. カフェ文化

10件
21

練乳コーヒー(カフェスアダー)の甘さは麻薬

22

ハノイ名物エッグコーヒーの正体

23

コーヒー1杯で何時間居ても許される

24

店内より持ち帰りが安い→2階席全員がプラカップ(SNSで話題になった実話)

25

ハンモックカフェで昼寝する長距離ドライバー

26

カフェが商談・面接・勉強・すべての現場

27

Highlands・Phuc Long・Katinat…ローカルチェーン戦国時代

28

路上の豆椅子コーヒー(カフェベット)

29

ココナッツコーヒーは南部の夏の正解

30

蓮茶・お茶文化はお土産の定番

CATEGORY 04

4. お金・買い物

10件
31

ドンの桁が多すぎて最初は毎回電卓

32

50万ドン札と2万ドン札の色が似ていて事故る

33

二重価格(外国人価格)と値切りの作法

34

市場は朝が本番、昼過ぎはもう店じまいモード

35

お釣りの端数が飴で返ってきた時代

36

貯金は銀行より金(ゴールド)の文化

37

QR決済が爆速普及(取引件数前年比+50%、路上屋台までMoMo/QR)

38

街角の宝くじ売り

39

コピー品市場と本物の見分け方

40

固定電話を飛ばしてスマホ社会へ——リープフロッグの実例

CATEGORY 05

5. 気候・住まい・暮らし

9件
41

雨季のスコールは時計代わり(夕方の儀式)

42

冠水した道路に突っ込むバイクたち

43

ハノイには冬がある——南北は気候も別の国

44

電柱の電線の束はもはや芸術

45

間口が狭く奥に長い「チューブハウス」の理由

46

家の1階は必ずバイク駐車場

47

ヤモリ(タッケー)は同居人

49

トイレの紙は流さず横のカゴへ(配管が細い)

50

シャワーは温水器のスイッチを15分前に入れてから

CATEGORY 06

6. 言葉・コミュニケーション

10件
51

声調6つ。「ファー」の言い方ひとつで別の単語

52

国民の約4割がグエンさん——名字で呼ばない理由

53

初対面で年齢を聞かれる(失礼ではなく呼称を決めるため)

54

店員を呼ぶ「アインオイ!」「エムオイ!」の使い分け

55

血液型の話が通じない、干支の国

56

「イエス」は同意ではなく「聞こえてます」

57

「ノープロブレム」は問題ありのサイン

58

笑顔が謝罪や照れ隠しのこともある

59

国民総Facebook・Zalo時代(連絡はメールでなくZalo)

60

トラブルはSNSで晒して解決する文化

CATEGORY 07

7. 職場・ビジネス(駐在員の本領)

10件
61

昼休みは消灯、机に突っ伏して全員昼寝

62

定時帰宅は悪ではなく家族への誠実さ

63

給与13ヶ月目(テト賞与)は聖域

64

テト明けの退職ラッシュと引き留め工作

65

人前で叱ったら関係は終わり(メンツ文化)

66

報連相は来ない。ただし聞けば全部教えてくれる

67

会議で決まったことが翌日ひっくり返る

68

女性管理職が多い。経理は女性の城

69

宴会のカラオケと献杯ラッシュを生き延びる技術

70

社員旅行は会社の一大イベント(家族同伴も)

CATEGORY 08

8. 小売・店舗の裏側(コーナン経験の独壇場)

10件
71

開店日は風水師が決める

72

売り場に祭壇、開店日はお供えと線香

73

レジ現金が合わない日のマネジメント

74

陳列は「山積み=繁盛」の美学 vs 日本式フェイス管理

75

「いらっしゃいませ」研修が越えられない壁

76

売り場に水を撒く掃除文化との攻防

77

従業員の親戚縁故採用にどう向き合うか

78

万引き・在庫ロス対策の現地流

79

「日本品質」が通じる瞬間と通じない瞬間

80

値札のない店の値段はどう決まっているのか

CATEGORY 09

9. 行事・文化・国民性

10件
81

テト(旧正月)は国が2週間止まる

82

テト前の桃の花・金柑をバイクで運ぶ風景

83

お年玉(リシー)は会社でも配る

84

旧暦1日・15日のお供えと路上の線香

85

結婚式の招待状は1週間前に突然来る

86

女性の日が年2回ある(3/8・10/20)。男性の日はない

87

サッカー代表が勝つと国旗パレードで道路が祭りに

88

カラオケは国民的娯楽(家庭用スピーカーの爆音問題)

89

日曜は家族の日。家族第一は絶対

90

食べ物も化粧品も分け合うシェア文化

CATEGORY 10

10. 駐在員生活・今のベトナムの変化

10件
91

レタントン(HCMC)とリンラン(ハノイ)——2大日本人街の歩き方

92

一時帰国の爆買いリスト(何をベトナムに持ち帰るか)

93

お手伝いさん文化に最初は戸惑う

94

ゴルフが安い、そして朝5時スタート

95

日本人会・県人会という小さな日本

96

単身赴任者の夕食パターン3種

97

Xanh SM(VinFastのEVタクシー)が静かで安くて緑色

98

ハノイの大気汚染指数を毎朝チェックする生活

99

若者の日本語学習熱とアニメ・日本製品への信頼

100

駐在5年で「別の国」になった——メトロ・QR決済・高層ビルの変化スピード

CATEGORY 11

11. 健康・美容・生活サービス(101〜110 / 2026-07-07追加)

10件
101

薬局で処方箋なしでたいていの薬が買える

102

体調不良の原因はまず「風にあたった」——背中に丸い痕(カッピング)やコイン擦りの赤い筋

103

マッサージが安くて上手い。チップの相場という初心者の関門

104

理髪店の「耳掃除」メニュー

105

壁に鏡ひとつの路上床屋

106

ネイル大国ベトナム(世界のネイルサロンはベトナム系が席巻)

107

歯医者が安くて上手い——歯科ツーリズムの実力

108

病院は先払い制。まず会計、それから診察

109

日本人向けクリニックと海外医療保険のありがたみ

110

蚊との戦いは電撃ラケットが最終兵器

CATEGORY 12

12. 子ども・家族・教育(111〜120)

10件
111

深夜の食堂に子どもが普通にいる(夜更かし文化)

112

学校は朝7時開始。昼帰りの二部制

113

高校女子の制服アオザイ(今は式典だけの学校も)

114

英語教室・塾ブームと教育熱

115

ふくよかは「健康で豊か」の褒め言葉圏

116

三世代同居の大家族が基本単位

117

長男の役割と親の面倒——家族内の序列

118

誕生日より命日(法事)が大事

119

1歳の誕生日(トイノイ)はレストラン貸切級の盛大さ

120

大学生のバイク2人乗りデートと湖畔の夜

CATEGORY 13

13. ハノイ vs ホーチミン(121〜130)

10件
121

ハノイ人は貯める、サイゴン人は使う——消費性向が別の国

122

コーヒーの濃さ・甘さも北と南で違う

123

フォー南北論争(南は甘め・モヤシとハーブ山盛り、北は澄まし系)

124

ホアンキエム湖の朝——太極拳とエアロビの老人たち

125

サイゴンの並木道とコロニアル建築の散歩道

126

北のバッチャン焼き、南のソンベ焼き

127

南北でアクセントが違いすぎて、慣れるとどちらか聞き取れなくなる

128

ハノイは政治の街、HCMCは商売の街——出店戦略もマーケも変わる 店舗経験の深掘り向き

深掘り向き
129

雨の降り方まで違う(南は夕方スコール、北はしとしと梅雨)

130

ビール銘柄の縄張り——ハノイビール vs サイゴンビール vs 333

CATEGORY 14

14. 食の細部(131〜140)

10件
131

おしぼり(袋入り)は有料。開けたら課金

132

「きれいな氷」の見分け方は穴あきの工場製氷

133

ライム+塩コショウの即席タレ万能説

134

雨の日は鍋(ラウ)。大人数でつつく文化

135

人気のバインミー屋は朝売り切れたらその日は終了

136

チェー(ベトナム風ぜんざい)の具の自由すぎる世界

137

犬肉文化は北部の一部だけ、若い世代はもう食べない(変化ネタ・発信時は扱い注意)

扱い注意
138

実は生野菜・ハーブを世界一食べる国かもしれない(付け合わせ山盛り)

139

おこわ(ソイ)は朝の労働者の味方

140

果物に塩唐辛子をつけて食べる

CATEGORY 15

15. 仕事の機微・駐在員の実務(141〜150)

10件
141

名刺交換は両手で丁寧に、その直後にZalo交換

142

「検討します」の温度感をどう読むか

143

役所手続きの「お茶代」文化というグレーゾーン(発信時は扱い注意)

扱い注意
144

役所の書類は何度も差し戻される。「知り合い」がいると速い

145

契約書より人間関係が効く場面

146

ローカルスタッフの給与相場観と毎年の昇給圧力

深掘り向き
147

日本人上司の「なんで?」が詰問に聞こえる問題

深掘り向き
148

通訳を介したマネジメントの限界と工夫

深掘り向き
149

スタッフの副業は当たり前(むしろ本業が副業のことも)

150

「できます」と言った仕事が実は初めて説

深掘り向き

CATEGORY 16

16. Grab・配車アプリ(151〜160 / 2026-07-07追加、◆=まーく提供ネタ)

10件
151

Grabバイクはクラクション鳴らしっぱなし(威嚇ではなく「ここにいるよ」の存在通知)

まーく提供
152

ドライバーの爆音ミュージック、後ろの客も強制リスニング

まーく提供
153

運転しながら奥さんとビデオ通話(片手運転+画面チラ見)

まーく提供
154

Grabカーの冷えた水ペットボトルサービス(高評価狙い)

まーく提供
155

ピックアップ地点が「だいたいこの辺」で、結局電話がかかってくる

156

アプリ内チャットの自動翻訳だけで成立する会話

157

雨が降った瞬間の料金サージと捕まらなさ

158

信号待ちは緑ジャケットのGrab大集会

159

昼時、人気店の前にGrabFood配達員の行列

160

「お釣りがない」問題はGrabでも健在(アプリ決済派になる瞬間)

CATEGORY 17

17. スマホ・ビデオ通話・SNS生活(161〜170)

10件
161

電話といえばビデオ通話(Zaloビデオが標準、音声のみは少数派)

まーく提供
162

通話は基本スピーカーフォン。街中に人生が漏れている

163

食事中もテーブルにスマホを立てて家族とビデオ通話

164

店員は暇になると全員スマホでドラマ視聴

165

ライブコマースで何でも売る(市場のおばちゃんも配信者)

166

路上でTikTokダンスを撮る若者たち

167

家族グループチャットの既読スピードが異常に速い

168

スマホ2台持ち(仕事Zalo+プライベート)

169

カフェは充電ケーブルまで貸してくれる

170

田舎のおばあちゃんもスマホでYouTube

CATEGORY 18

18. 撮影会・映え文化(171〜180)

10件
171

あちこちでモデル顔負けの撮影会(公園・旧市街・カフェ、日常風景)

まーく提供
172

アオザイ姿で季節の花と撮る(蓮池、ひまわり畑、ダリア畑)

173

結婚前撮りは観光地で衣装3着替えの長丁場

174

卒業シーズンはアオザイ集団が名所を占拠

175

ハノイの花売り自転車は「撮影小道具」としても営業中

176

Train Street——列車すれすれカフェの攻防

177

映えカフェは「撮影待ち」の行列ができる

178

並木の黄葉・落ち葉の季節は撮影者が路上に殺到

179

撮影用アオザイのレンタル業が繁盛

180

「副業カメラマン」がやたら多い

CATEGORY 19

19. 音のあるある(181〜190)

10件
181

朝の区内放送スピーカー(ロア・フオン)で一日が始まる

182

公園の早朝エアロビの音量が完全に野外フェス

183

廃品回収の録音音声がループで近づいてくる

184

アイス売り・パン売りのテーマ曲が耳から離れない

185

結婚式・法事テントからの爆音カラオケ

186

家庭用カラオケセットのご近所音量バトル

187

都心でも朝4時に鶏が鳴く

188

宣伝カーに音量規制という概念がない

189

工事は朝早くから夜まで、日曜も

190

それでもベトナム人はどこでも昼寝できる(騒音耐性の謎)

CATEGORY 20

20. 旅行者トラップ・街角サービス(191〜200)

10件
191

空港出口の白タク勧誘の突破法

192

ココナッツの天秤棒を担がされて写真→高額請求のコンボ

193

靴磨き少年の「勝手に磨き始める」戦法

194

シクロの料金は乗る前に紙に書いて合意

195

市場の「トモダチプライス」は友達価格ではない

196

お札の桁の多さを利用したお釣りごまかし

197

「今日だけ特別セール」は毎日開催

198

レシートという概念がない店での経費精算 駐在員実務

深掘り向き
199

何を買ってもビニール袋が何重にも

200

それでも困っていると誰かが必ず助けてくれる——結局これが一番のあるある

CATEGORY 21

21. 路上の働く人々(201〜210 / 2026-07-08追加、◆=まーく提供ネタ)

10件
201

店の前の警備員が異常に多い(何を警備しているかは謎だが、雇用がある)

まーく提供
202

路上駐輪の集金係員(いつの間にか現れて数千ドン徴収)

まーく提供
203

路上の靴修理屋(その場で縫って直す。待ち時間はプラ椅子で)

まーく提供
204

路上のスマホフィルム張り替え屋(気泡ゼロ、技術が異様に高い)

まーく提供
205

路上の鍵複製屋——合鍵が数分・激安

206

体重計を置いて座っているだけの「計量屋」おばちゃん

207

天秤棒の物売りは動くコンビニ

208

ガスボンベも20Lの水ボトルもバイクで即配達

209

路上ミシンの仕立て・裾上げ屋

210

バイク洗車屋の洗いっぷりが本格的

CATEGORY 22

22. バイク生活の奥義(211〜220)

10件
211

バイクの上で横たわって昼寝(シートと足場で完璧なバランス)

まーく提供
212

逆走は普通(「こっちの方が近いから」の合理主義)

まーく提供
213

スーツもドレスもアオザイも、正装のままバイク移動

まーく提供
214

日焼け対策フル装備(手袋・マスク・パーカー前後逆着の完全防御)

215

ビーチサンダルでバイク運転

216

ミラーは畳んであるか、そもそも飾り

217

ガソリンは店員が入れる前払い制。金額の指差し確認

218

駐車券代わりに車体へチョークで番号を書かれる

219

バイク盗難対策の多重ロックとチェーンの儀式

220

歩道に上がるための「スロープ板」を貸すビジネス

CATEGORY 23

23. 住まい・オフィス(221〜230)

9件
221

停電が多い。そして誰も驚かない

まーく提供
223

高層オフィスのエレベーター渋滞(昼休みは階段が正解)

まーく提供
224

マンションは玄関ドア開けっぱなし、子どもがフロアを走り回る(廊下は共有リビング)

まーく提供
225

廊下に靴・植木・干し物が並ぶ共用部の私物化

226

水圧が弱くてシャワーが泣ける日がある

227

マンションの警備員は宅配預かり・バイク誘導・世間話の何でも屋

228

家賃・光熱費の支払いがこの数年で一気にアプリ化

229

オフィスの冷房設定は北極。カーディガン必須

230

昼12時のエレベーターは弁当の匂い

CATEGORY 24

24. 食・カフェ・虫の続き(231〜240)

10件
231

カフェではひまわりの種が大人気(テーブルに殻の山ができる)

まーく提供
232

飲食店のカスタマイズは超柔軟(麺少なめ・氷なし・具の変更、大抵OK)

まーく提供
233

アリが異常に多い(甘い物を10分放置したら行列ができる)

まーく提供
234

とうもろこし系の甘い芳香剤がタクシーや店にやたら多い

まーく提供
235

甘さ・氷の量は注文時に指定するのが常識(「ドゥオン・イット」=砂糖少なめ)

236

お茶(チャーダー)はほぼ無料の飲み放題

237

使ったティッシュや殻は床に捨てるのが正解の店がある

238

果物の持ち込みがカフェで許されがち

239

「席だけ借りて隣の屋台の麺を食べる」が成立する

240

深夜でも必ず何かしら食べる場所がある安心感

CATEGORY 25

25. 買い物・移動の続き(241〜250)

10件
241

オンラインショッピングはバイク便で当日配達

まーく提供
242

飛行機では肘置きを占領される(パーソナルスペース観の違い)

まーく提供
243

配達員から「家どこ?」と電話が来てから住所説明が始まる

244

代引き(COD)がいまだ主流派

245

Shopeeのゾロ目セール(9/9・11/11)は国民行事

246

返品という概念が薄い(だから皆、開封動画を撮ってから開ける)

247

搭乗も降機も我先に(着陸と同時にシートベルト解除音の合唱)

248

頭上の荷物棚は早い者勝ちの陣取り合戦

249

国内線の遅延は「そういうもの」

250

配達の時間指定は「午前か午後か」くらいのざっくり感

CATEGORY 26

26. 事故・トラブルの流儀(251〜255)

5件
251

接触事故があっても「ごめん」の一言と笑顔で解散することが多い(警察・保険を呼ぶ概念が薄い)

まーく提供
252

事故現場には野次馬の人垣が秒速で完成する

253

揉めると周囲のおじさんが自然に仲裁へ入ってくる

254

警察を呼ぶより、その場の当事者交渉で決着

255

翌日には何事もなかったように同じ交差点を走っている

CATEGORY 27

27. 席・持ち物の暗黙ルール(256〜263 / 2026-07-08追加、◆=まーく提供ネタ)

8件
256

荷物でテーブル確保は無効。戻ったら誰かが座ってる(席は「人がいる」が正義)

まーく提供
257

相席は当たり前。断る方が変

258

スマホ充電コードは隣の知らない人とも貸し借り

まーく提供
259

混んできたら店が勝手に椅子を追加して詰めてくる

260

傘とヘルメットは戻ってこないが、スマホは意外と戻ってくる

261

カフェで長電話もオンライン会議も、誰も気にしない

262

席取りの最強アイテムは「人間」(子どもを座らせておく)

263

荷物は床置きが基本。椅子下フックがあれば高級店

CATEGORY 28

28. 食堂の衛生流儀(264〜271)

8件
264

箸・スプーンは紙ナプキンで拭いてから使う(全員やるし、店も気にしない)

まーく提供
265

熱いお茶で食器をゆすぐ上級者

266

箸立ての箸は「上の方」から取る派閥

267

ライムで即席消毒する猛者

268

テーブルのウェットティッシュは有料と知らずに開ける新人

269

床にティッシュが落ちてる店ほどうまい説

270

付け合わせの生ハーブ、洗ってあるか問題(最初の関門)

271

「お腹の洗礼」は駐在員の通過儀礼。3ヶ月で無敵になる

CATEGORY 29

29. 買い物の流儀(272〜279)

8件
272

レジでは商品をカゴから全部出して台に置くのがルール(店員はカゴから取らない)

まーく提供
273

電気製品はその場で開封・通電チェックしてから購入(初期不良は買った側の責任文化)

まーく提供
274

買った家電の箱は保証書代わりに永久保存

275

スーパー入口で手荷物をロッカーに預けさせられる

276

袋詰めは店員がやってくれる(そして何重にもなる)

277

棚の奥から取っても期限切れのことがある

278

値札とレジ価格が違ったら、値札が負ける

279

まとめ買いより毎日ちょい買い(冷蔵庫が小さい+市場が近い)

CATEGORY 30

30. おしゃれ・身だしなみ(280〜287)

8件
280

飲み会の前に一度帰宅して、別人級にオシャレして登場する女性陣

まーく提供
281

通勤は普段着、オフィスに着いてから正装に着替える

282

美白への執念(日焼け対策は美容案件)

283

それに比べて男性の身だしなみは無頓着というギャップ

284

ネイルは常に完璧

285

アオザイを着る日は朝から美容院

286

結婚式の服装の気合が日本の3倍

287

顔そり・眉整えは床屋のついでメニュー

CATEGORY 31

31. 暮らしの発見(288〜295)

8件
288

裸足が大好き(オフィスの机の下ではサンダルを脱いで裸足)

まーく提供
289

店でも家でも「靴を脱ぐ境界線」が最初はわからない

290

白い服が洗濯を繰り返すとグレーになる(水質・洗剤・外干し粉塵の三重奏)

まーく提供
291

外干しの服がバイクの排気と匂い勝負

292

雨季は洗濯物が永遠に乾かない

293

お手伝いさんのアイロンは完璧、でもたまに縮む

294

白い靴ほど早く死ぬ(雨と埃)

295

部屋干し用の天井フックが標準装備

CATEGORY 32

32. 飲み会・夜の文化(296〜300)

5件
296

飲み会は突然始まる(「今夜どう?」が16時に来る)

297

ビール注ぎと氷の補充は若手の仕事

298

「ヨー!」の乾杯は5分に1回。飲むペースは全員強制同期

299

ハシゴはしない。1軒に4時間

300

締めはフォーかチャオ(お粥)で午前様

CATEGORY 33

33. スーパー・コンビニの謎(301〜310 / 2026-07-08追加、◆=まーく提供ネタ)

10件
301

買った袋は片結び+テープで完全ブロック(開けるのに一苦労。万引き防止の名残)

まーく提供
302

ビールよりジュースの方が高い価格逆転

まーく提供
303

常温販売の牛乳(ロングライフ牛乳)が棚の主役

まーく提供
304

卵も常温売り

305

ヨーグルトは「飲む」が主流

306

コンビニにおでんはない。代わりにバインミーと肉まん

307

レジ横の謎の乾燥イカ・すもも系菓子ゾーン

308

ポイントカードは電話番号を言うだけ

309

ビールは箱買いが基本単位(テト前は店頭に要塞のような山積み)

310

酒・タバコの年齢確認はゆるいのに、袋の封は厳重

CATEGORY 34

34. 市場の生鮮流儀(311〜320)

10件
311

生肉の露店販売(常温・ハエと共存。でも回転が速いから意外と新鮮)

まーく提供
312

魚はぶつ切り売りが基本(1匹買うと目の前で豪快に解体)

まーく提供
313

鶏は生きたまま売られ、その場で締めてくれる

314

肉の部位の呼び方が日本と違いすぎて、最初は指差し注文

315

エビ・カニは「生きてるか」で値段が変わる

316

野菜は山積みからの掴み取り量り売り

317

市場のおばちゃんは顔を覚えると必ずおまけしてくれる

318

朝市と夕市で並ぶものが違う

319

豆腐はバケツから掬う「汲み豆腐」

320

「今日いいのある?」から始まる会話式買い物

CATEGORY 35

35. 修理・サービス業者の流儀(321〜330)

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321

エアコン・水回りの修理後は、現場グチャグチャのまま帰っていく(「直った」以上)

まーく提供
322

クリーニング係は玄関ドアを開けたまま他の世帯を掃除中(セキュリティ観の違い)

まーく提供
323

「今日行く」と言って来ない。来るときは突然来る

324

部品がなければその場で路上調達してくる対応力

325

直し方が豪快(テープと針金の芸術)

326

でも、直る。そして安い

327

修理代は言い値。相場を知っていると半額になる

328

大家に言うより警備員に言う方が早い

329

「兄弟がやってるから」で全業種カバーする人脈網

330

完了報告は写真ではなく「もう大丈夫」の一言

CATEGORY 36

36. 店員・接客の機微(331〜340)

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331

無愛想な店員も、2回目の来店では異常に愛想がいい(「知り合い」になった瞬間に別人)

まーく提供
332

支払い時に財布を覗き込まれる(お釣り不要のピッタリ紙幣を一緒に探してくれる)

まーく提供
333

お釣りがないと隣の店へ借りに走る

334

店員同士のおしゃべりは接客より優先されがち

335

でも本当に困っていると全員がかりで解決してくれる

336

「ない」と言われた商品が倉庫から出てくる(聞き方次第)

337

閉店時間は目安。客がいても掃除は始まる

338

電卓の画面を見せ合う値段交渉

339

常連になると勝手に「いつもの」が出てくる

340

笑顔の接客研修より「顔なじみ」が最強の顧客満足 店舗運営の深掘り向き

深掘り向き

使い方メモ

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